e-learningový portál České bankovní asociace

Novinky 2019

3.12.2019, Praha
Aktualizace otázek ČNB
ČBA: Spotřebitelské úvěry – aktualizace otázek ČNB

Dne 6. listopadu 2019 vydala ČNB nový soubor zkouškových otázek pro zkoušky dle zákona o spotřebitelském úvěru – více informací na webových stránkách ČNB.

V systému ČBA EDUCA budeme nový soubor používat od 6. prosince 2019. Změny jsou opravdu jen drobné. Konkrétně, 2 otázky byly úplně vypuštěny, u 5 otázek byla změněna formulace zadání či možností odpovědí, a přibylo 5 nových otázek. Pro lepší představu uvádíme všechny relevantní změny v přehledné tabulce zde: Soubor.

Trošku nás překvapuje, že i některé z nových otázek nejsou tak úplně jasné, anebo vyžadují informace, které s distribucí spotřebitelských úvěrů v podstatě vůbec nesouvisí. Můžeme proto jen doporučit věnovat se přípravě na zkoušky vždy velmi pečlivě 😊 držíme palce všem, které zkouška ze spotřebitelských úvěrů teprve čeká.

14.11.2019, Praha
30.000 osvědčení
ČBA: Za dva a půl roku fungování portálu ČBA EDUCA bylo vydáno 30.000 osvědčení

Za dva a půl roku fungování portálu ČBA EDUCA bylo vydáno 30.000 osvědčení o úspěšném složení odborné zkoušky z oblastí kapitálových trhů, penzijních produktů, spotřebitelských úvěrů a pojištění.

Doposud se uskutečnilo 2350 termínů, více než 45.000 zkoušek v 34 městech po celé ČR. Účastníci zkoušek mají po celou dobu velmi vysoké procento úspěšnosti, které je v průměru více než 67 %. I proto více než 25.000 zaměstnanců bank, finančních zprostředkovatelů a pojišťovacích zprostředkovatelů je držitelem osvědčení s logem České bankovní asociace (ČBA).

Obzvláště nás těší, že se k nám opakovaně vracejí spokojení účastníci zkoušek na další certifikace.

V roce 2020 nás především čekají zkoušky podle zákona o distribuci pojištění a zajištění. Termíny zkoušek najdete zde na naších stránkách.

4.11.2019, Praha
Aktualizace otázek ČNB
ČBA: Kapitálové trhy – aktualizace otázek ČNB

Dne 23.10.2019 zveřejnila ČNB aktualizaci otázek pro zkoušky v oblasti kapitálových trhů.

Jako akreditovaná osoba jsme povinni aktualizovaný soubor zkouškových otázek začít používat nejpozději do 30 dnů od jejich vydání. Zkouškové otázky v systému ČBA EDUCA budeme aktualizovat 8. listopadu 2019 v odpoledních hodinách.

Pro informaci uvádíme otázky (ID v sadě ČNB), kterých se aktualizace dotkla (někdy jde jen o změnu zdroje nebo zdůvodnění, jinde o skutečná zlepšení a formulační změny na základě připomínek, které ČNB odesíláme):

Změna/úprava otázky:
Znalosti (21 otázek): 19365, 19373, 19383, 19389, 19416, 19492, 19493, 19495, 19504, 19511, 19566, 19567, 19656, 19688, 19831, 19995, 20038, 20188, 20202, 20204, 22419
Dovednosti – případové studie (9 otázek): 20411, 20531, 20615, 20627, 20711, 20777, 20795, 20825, 20429

Odstraněné otázky:
Znalosti (2 otázky): 19666, 19687
Dovednosti – 1 celá případová studie: 20645

Soubor se všemi výše uvedenými změnami si můžete prohlédnout zde: Soubor (změny jsou vyznačeny červeně, ke každé otázce je uvedeno i původní znění).

30.10.2019, Praha
Reklamace otázek
ČBA: Reklamace otázek mají své opodstatnění i výsledky! Děkujeme Vám 😊

Je nám potěšením Vám oznámit, že v oblasti kapitálových trhů dochází ke změnám v souboru zkouškových otázek. Děje se tak díky podnětům, které přicházejí od Vás, uživatelů, a za které Vám tímto velmi děkujeme! Vašim podnětům se velmi důkladně věnujeme a s patřičným zdůvodněním a návrhem formulačních změn je odesíláme dále tvůrcům otázek, tedy České národní bance a Ministerstvu financí ČR. Právě v důsledku našich připomínek nyní dochází u 31 otázek z oblasti kapitálových trhů k úpravě formulací tak, že smysl otázek je nyní jednoznačný, či alespoň jasnější.

Nový soubor zkouškových otázek vydala ČNB dne 23. října 2019 a v systému ČBA EDUCA jej začneme používat od 8. listopadu 2019. Všem, kdo se připravují na zkoušku v termínech bezprostředně následujících po tomto datu bude zaslán informační mail s tabulkou změn.

24.10.2019
Zkoušky odbornosti
Úspěšnost zkoušek na KAPITÁLOVÉM TRHU

Vyhodnocení úspěšnosti odborných zkoušek dle § 14f zákona o podnikání na kapitálovém trhu za 3. čtvrtletí roku 2019

Česká národní banka na svých webových stránkách zveřejnila statistiky za 3. čtvrtletí roku 2019. Jedná se o souhrnná čísla za všechny akreditované osoby. Statistika byla vytvořena z údajů o vydaných zkouškových testech, které do ČNB zasílají všechny akreditované osoby.

V tabulce níže jsou doplněna i čísla za ČBA EDUCA.

všechny akreditované osoby ČBA EDUCA
Období počet zkoušek počet úspěšných zkoušek úspěšnost počet zkoušek počet úspěšných zkoušek úspěšnost
3. čtvrtletí 2019 4 759 2 811 59,07 % 3 045 1 848 58,76 %
ČBA EDUCA
Období počet zkoušek počet úspěšných zkoušek úspěšnost
3. čtvrtletí 2019 3 045 1 848 58,76 %


3. čtvrtletí 2019 všechny akreditované osoby ČBA EDUCA
Typ zkoušky počet zkoušek počet úspěšných zkoušek úspěšnost počet zkoušek počet úspěšných zkoušek úspěšnost
I. skupina odbornosti 4 057 2 353 58,00 % 2 654 1 513 57,00%
II. skupina odbornosti 702 458 65,24 % 491 335 68,22 %
3. čtvrtletí 2019 ČBA EDUCA
Typ zkoušky počet zkoušek počet úspěšných zkoušek úspěšnost
I. skupina odbornosti 2 654 1 513 57,00%
II. skupina odbornosti 491 335 68,22 %
24.10.2019
Zkoušky odbornosti
Úspěšnost zkoušek u SPOTŘEBITELSKÝCH UVĚRŮ

Vyhodnocení úspěšnosti odborných zkoušek dle § 69 zákona o spotřebitelském úvěru za 3. čtvrtletí roku 2019

Česká národní banka na svých webových stránkách zveřejnila statistiky za 3. čtvrtletí roku 2019. Jedná se o souhrnná čísla za všechny akreditované osoby. Statistika byla vytvořena z údajů o vydaných zkouškových testech, které do ČNB zasílají všechny akreditované osoby.

V tabulce níže jsou doplněna i čísla za ČBA EDUCA.

všechny akreditované osoby ČBA EDUCA
Období počet zkoušek počet úspěšných zkoušek úspěšnost počet zkoušek počet úspěšných zkoušek úspěšnost
3. čtvrtletí roku 2 845 1 678 58,98 % 1 696 931 54,98 %
ČBA EDUCA
Období počet zkoušek počet úspěšných zkoušek úspěšnost
3. čtvrtletí roku 1 696 931 54,98 %


3. čtvrtletí 2019 všechny akreditované osoby ČBA EDUCA
Typ zkoušky počet zkoušek počet úspěšných zkoušek úspěšnost počet zkoušek počet úspěšných zkoušek úspěšnost
Spotřebitelské úvěry jiné než na bydlení 1 098 629 57,29 % 591 289 48,90 %
Vázané spotřebitelské úvěry 140 71 50,71 % 85 46 54,11 %
Spotřebitelské úvěry na bydlení 141 86 60,99 % 81 51 62,96 %
Souhrnná zkouška 1 466 892 60,85 % 939 545 58,04 %
3. čtvrtletí 2019 ČBA EDUCA
Typ zkoušky počet zkoušek počet úspěšných zkoušek úspěšnost
Spotřebitelské úvěry jiné než na bydlení 591 289 48,90 %
Vázané spotřebitelské úvěry 85 46 54,11 %
Spotřebitelské úvěry na bydlení 81 51 62,96 %
Souhrnná zkouška 939 545 58,04 %
10.10.2019
Mobilní aplikace
Vylepšení mobilní aplikace je tu!

Nejnovější verze mobilní aplikace, která je konečně k dispozici i pro systém iOS, přináší nejen nový design, ale zejména další doplnění funkčnosti, která Vám v procvičování otázek určitě pomohou.

Pokud máte aplikaci ČBA EDUCA ve svém chytrém zařízení již staženou, proveďte prosím, její aktualizaci. Jakmile budete pracovat s novou verzí, uvidíte, že

  • u jednotlivých otázek jsou již k dispozici naše vysvětlení, případně odůvodnění ČNB
  • otázky jsou rozděleny do několika skupin podle toho, zda jste na ně při procvičování v aplikaci již odpověděli správně, takže si můžete zvolit, na které otázky se chcete zaměřit
  • v části historie otázek je seznam nesprávně zodpovězených otázek (pokud jste na otázku odpověděli špatně již vícekrát, uvidíte poslední chybnou odpověď) s označením správné odpovědi a vysvětlením
  • na úvodní stránce „Moje studium“ je znázorněn počet bodů za otázky, na které jste odpověděli správně v daný den
  • získané body se započítávají do Vámi nastaveného denního plánu na denní bázi
  • na úvodní stránce je uvedeno procento Vaší celkové připravenosti, tedy kolik otázek z celkového počtu otázek jste již zodpověděli správně (jak na tom tedy jste vůči celkovému objemu otázek)

Přejeme Vám hodně štěstí v přípravě a hlavně u zkoušky samotné,
tým ČBA EDUCA

10.09.2019
Zkoušky pojištění
Úplně první účastnice zkoušek pro distribuci pojištění v Čechách skládala zkoušku u ČBA EDUCA.

Jmenuje se Nikola S. a byla úspěšná 😊. Kromě gratulací a vyjádření velkého obdivu, jsme si dovolili jí položit i několik otázek.

ČBA: Byla to Vaše první zkouška odbornosti na finančním trhu?
NS: Ano, doufám, že i poslední 😊.

ČBA: Jak obtížná se Vám zdála?
NS: Tím, že se v téhle oblasti teprve začínám učit a některé věci nepoužívám a neznám to z praxe, tak to pro mne asi bylo těžší, ale ne tak moc.

ČBA: Jak dlouho jste se připravovala?
NS: Několik dní.

ČBA: Zkoušela jste si u nás jen cvičné testy?
NS: Ano, a také jsem si procházela otázky rozdělené podle tematických okruhů.

ČBA: Prošla jste si takhle všechny otázky?
NS: Ne, to ne.

ČBA: Co se Vám z celé zkoušky zdálo nejtěžší?
NS: Pro mne to určitě byly případové studie. Ale jenom proto, že člověk si ne vždy přesně přečte celou otázku, na něco zapomene, třeba na DPH atp. Já jsem při přípravě vždycky všechno udělala, problémy jsem měla jen u těch případových studií a tak jsem se modlila, aby to na zkoušce dobře dopadlo.

ČBA: Jak jste objevila ČBA EDUCA?
NS: Dostala jsem doporučení od přítele, ten mi rovnou poslal link, kde se mám přihlásit na zkoušku, takže přes internet.

ČBA: Myslíte, že když máte za sebou tuhle zkoušku, umožní Vám to nastoupit rovnou do praxe? Považujete znalosti a dovednosti, které jste tímto způsobem získala a prokázala, za relevantní?
NS: Myslím, že ano. Těch praktických věci je tam hodně, takže i díky tomu se člověk při přípravě na zkoušku naučí spoustu věcí.

ČBA: Máte nějaké tipy pro další účastníky?
NS:Hlavně ať se nestresují 😊.

27.08.2019
Trenažér
Vyzkoušejte TRENAŽÉR podle úspěšnosti!

Chcete se na zkoušku odbornosti připravit systematicky a věnovat se těm nejproblematičtějším otázkám? Přihlaste se do svého uživatelského účtu a vyzkoušejte si nový trenažér podle úspěšnosti! Víte, jaké otázky dělají účastníkům zkoušek u ČBA největší potíže? I to u nás zjistíte! Můžete si totiž stáhnout všechny otázky s označením, jak úspěšní byli v odpovědích na ně předchozí účastníci našich zkoušek. Údaje vycházejí pouze z testů spuštěných na zkouškách, a proto v oblasti pojištění tento trenažér zatím neuvidíte. První termín zkoušek z pojištění se uskuteční v úterý 10. září 2019 v prostorách ČBA. Přihlásit se můžete v záložce ZKOUŠKY / TERMÍNY ZKOUŠEK / POJIŠTĚNÍ.

20.08.2019
Otázky pro pojištění
ČNB vydala soubor zkouškových otázek pro pojištění a současně i Dohledový benchmark č. 4/2019

Dne 13. srpna 2019 vydala ČNB soubor zkouškových otázek pro pojištění a současně i Dohledový benchmark č. 4/2019, z něhož vyplývá, jakým způsobem mají být generovány testy podle zákona č. 170/2018 Sb., o pojištění a zajištění.

Pro všechny typy zkoušek bylo vydáno dohromady 1500 otázek ze znalostí a 100 případových studií (ke každé případové studii vždy 5 otázek z dovedností), celkem tedy 2000 otázek. U ČBA si můžete zkoušet testy nanečisto pro všechny typy zkoušek (5 základních a 4 kombinované, tedy celkem 9) anebo si třeba všechny otázky stáhnout v záložce ZKOUŠKY / POJIŠTĚNÍ / TESTY A OTÁZKY. E-learningové E-learningové kurzy pro vás teprve chystáme, pokud se však zvládnete připravit na základě zkouškových otázek, můžete se u nás přihlásit na pilotní termín zkoušky z pojištění, který se uskuteční v Praze dne 10. září 2019. Přihlásit se můžete v záložce ZKOUŠKY / TERMÍNY ZKOUŠEK / POJIŠTĚNÍ.

15.08.2019
Zkoušky odbornosti
Úspěšnost zkoušek na KAPITÁLOVÉM TRHU

Vyhodnocení úspěšnosti odborných zkoušek dle § 14f zákona o podnikání na kapitálovém trhu za 1. pololetí roku 2019

Česká národní banka na svých stránkách zveřejnila statistiky za 1. a 2. čtvrtletí roku 2019. Jedná se o souhrnná čísla za všechny akreditované osoby. Statistika byla vytvořena z údajů o vydaných zkouškových testech, které ČNB zasílají všechny akreditované osoby.

V tabulce níže jsou doplněna i čísla za ČBA EDUCA.

všechny akreditované osoby ČBA EDUCA
Období počet zkoušek počet úspěšných zkoušek úspěšnost počet zkoušek počet úspěšných zkoušek úspěšnost
1. čtvrtletí 2019 2 580 1 901 73,68% 1 839 1 433 77,92%
2. čtvrtletí 2019 5 531 3 729 67,42% 3 738 2 606 69,72%
Celkem 2019 (1. pol rok) 8 111 5 630 69,41% 5 577 4 039 72,42%
ČBA EDUCA
Období počet zkoušek počet úspěšných zkoušek úspěšnost
1. čtvrtletí 2019 1 839 1 433 77,92%
2. čtvrtletí 2019 3 738 2 606 69,72%
Celkem 2019 (1. pol rok) 5 577 4 039 72,42%


ROK 2019 (1. pol rok) všechny akreditované osoby ČBA EDUCA
Typ zkoušky počet zkoušek počet úspěšných zkoušek úspěšnost počet zkoušek počet úspěšných zkoušek úspěšnost
I. skupina odbornosti 6 717 4 600 68,48% 4 602 3 281 71,30%
II. skupina odbornosti 1 394 1 030 73,89% 975 758 77,74%
ČBA EDUCA
Typ zkoušky počet zkoušek počet úspěšných zkoušek úspěšnost
I. skupina odbornosti 4 602 3 281 71,30%
II. skupina odbornosti 975 758 77,74%
15.08.2019
Zkoušky odbornosti
Úspěšnost zkoušek u SPOTŘEBITELSKÝCH UVĚRŮ

Vyhodnocení úspěšnosti odborných zkoušek dle § 69 zákona o spotřebitelském úvěru za 1. pololetí roku 2019

Česká národní banka na svých stránkách zveřejnila statistiky za 1. a 2. čtvrtletí roku 2019. Jedná se o souhrnná čísla za všechny akreditované osoby. Statistika byla vytvořena z údajů o vydaných zkouškových testech, které ČNB zasílají všechny akreditované osoby.

V tabulce níže jsou doplněna i čísla za ČBA EDUCA.

všechny akreditované osoby ČBA EDUCA
Období počet zkoušek počet úspěšných zkoušek úspěšnost počet zkoušek počet úspěšných zkoušek úspěšnost
1. čtvrtletí 2019 3 618 2 107 58,24% 2 961 1 630 55,05%
2. čtvrtletí 2019 4 170 2 353 56,43% 2 361 1 244 52,69%
Celkem 2019 (1. pol rok) 7 788 4 460 57,27% 5 322 2 874 54,00%
ČBA EDUCA
Období počet zkoušek počet úspěšných zkoušek úspěšnost
1. čtvrtletí 2019 2 961 1 630 55,05%
2. čtvrtletí 2019 2 361 1 244 52,69%
Celkem 2019 (1. pol rok) 5 322 2 874 54,00%


ROK 2019 (1. pol rok) všechny akreditované osoby ČBA EDUCA
Typ zkoušky počet zkoušek počet úspěšných zkoušek úspěšnost počet zkoušek počet úspěšných zkoušek úspěšnost
Spotřebitelské úvěry jiné než na bydlení 3 302 1 763 53,39% 2 214 1 059 47,83%
Vázané spotřebitelské úvěry 515 273 53,01% 443 233 52,60%
Spotřebitelské úvěry na bydlení 278 173 62,23% 178 119 66,85%
Souhrnná zkouška 3 693 2 251 60,95% 2 487 1 463 58,83%
ČBA EDUCA
Typ zkoušky počet zkoušek počet úspěšných zkoušek úspěšnost
Spotřebitelské úvěry jiné než na bydlení 2 214 1 059 47,83%
Vázané spotřebitelské úvěry 443 233 52,60%
Spotřebitelské úvěry na bydlení 178 119 66,85%
Souhrnná zkouška 2 487 1 463 58,83%
03.07.2019
Facebook
Ode dneška najdete ČBA EDUCA i na Facebooku

Ode dneška najdete ČBA EDUCA i na Facebooku. Novinky v našich službách, doporučení k přípravě na zkoušky, komentáře k otázkám i informace o zkouškách odbornosti ve všech sektorech tak nyní můžete sledovat i na sociálních sítích.

20.06.2019
Akreditace
Odborné zkoušky podle zákona o distribuci pojištění a zajištění

19. června 2019 získala ČBA akreditaci podle zákona č. 170/2018 Sb., o distribuci pojištění a zajištění. Jakmile budou vydány otázky a další potřebné metodické podklady ke generování zkouškových testů, budeme Vás informovat o možnostech přípravy a prvních termínech. Podle posledních informací z ČNB to však nebude dříve než v posledním čtvrtletí tohoto roku. Pro bližší informace se prosím obraťte na podpora@cbaeduca.cz.

18.06.2019, Praha
Trenažér
Chcete se připravit na zkoušku na investice podle vlastních představ? Vyzkoušejte TRENAŽÉR!

Dalším nástrojem, který Vám v ČBA EDUCA nabízíme k využití pro přípravu na zkoušku dle zákona o podnikání na kapitálovém trhu (ZPKT) je TRENAŽÉR. Na TRENAŽÉRU je možné si nakonfigurovat tematické oblasti a typy otázek, které budou zařazeny do cvičných testů. Tímto způsobem lze v přípravě na zkoušku postupovat systematicky oblast po oblasti a intenzivněji se zaměřit na ty, které jsou z pohledu konkrétního uživatele náročnější a vyžadují jeho pozornost. Pro všechny uživatele, kteří jsou přihlášeni na zkoušku dle ZPKT (distribuce investičních produktů) je tato možnost již aktivována. Bližší informace k TRENAŽÉRU a jeho používání najdete zde.

Jakmile tuto možnost přípravy rozšíříme i na sektor spotřebitelských úvěrů a penzí, budeme Vás informovat.

29.05.2019, Praha
Exams / Recommendation from successful participants
ČBA: How to pass an exam on consumer credits with the translation to the foreign language?

The Czech Banking Association is the only provider of professional exams on financial market that enables realization of the obligatory exam of professional knowledge and skills in particular areas of the financial market that needs to be made in Czech language with the translation to the foreign language as a helping tool.

One of the successful participants, Mrs. Cristina Tomescu from Viva Credit s.r.o., was kind to answer the following questions for us and give you some recommendations on how to prepare for the exam.

How long have you prepared for the exam? Did you use the mock tests on ČBA Educa to train yourself, or did you spent more time to study the e-learning course texts/materials?
I started studying about a week before the exam, of course not continuously, only few hours a day. At first, I went through the e-learning materials once, and after that I started taking mock tests. I consider the mock tests as being the most helpful, especially due to the fact that translations are not always the best, and it is better to see the questions and correct answers. Taking mock tests can also help candidates get an idea about the duration of the exam and the time necessary to finalize it.

I also read the pdf file that included all questions – as a recommendation, there should be a version where the correct answer is not marked. Having the correct answer already marked gives you the feeling that you know everything, and this might be tricky :)

Do you recommend anything to other participants for their preparation to the exam?
Take as many mock tests as you can. Try to read all questions, and focus on case studies, as these are only 34, the questions have only one correct answer, and they value 2 points each :)

How difficult do you find the exam itself? What was the most difficult part?
The exam had a medium difficulty. I am somehow familiarized with the legislation in Romania, which is based on the harmonized European legislation, so it is the same in the Czech Republic. I also have experience in the financial sector so many of the information was already known.

The most difficult part for me was the Consumer Credit Providers – independent intermediaries, tied agents, tied consumer credit intermediaries, as this was an absolutely new subject for me.

Were you satisfied with the organization, communication and premises, where the exam took place?
Everything was really great, and I would like to congratulate you for that and for giving us the chance to take the exam in English!

Cristina Tomescu
Viva Credit s.r.o.

03.05.2019, Praha
Mobilní aplikace ČBA EDUCA
A zkoušku máte v kapse!

Připravte se na odbornou zkoušku s mobilní aplikací ČBA EDUCA. Jste-li registrovaným uživatelem portálu ČBA EDUCA (www.cbaeduca.cz), stáhněte si aplikaci do svého mobilního telefonu či tabletu a studujte i bez připojení k internetu. Stačí si jen aplikaci synchronizovat s Vaším účtem na portálu ČBA EDUCA. Aplikace je dostupná pro mobilní zařízení s operačním systémem Android nebo iOS.

Výhody využívání mobilní aplikace ČBA EDUCA:

  • učíte se, i když jste offline
  • kdykoliv máte k dispozici krátké testy
  • volíte si vlastní způsob a tempo přípravy
  • po každé odpovědi dostanete okamžitou zpětnou vazbu
  • po každém zodpovězení otázky se můžete podívat na vysvětlení
  • máte k dispozici historii svých testů a odpovědí
  • můžete si nastavit připomínky ke studiu
  • máte neustále při sobě informace o termínu zkoušky (místo, datum, čas, mapa)
  • máte k dispozici přehledné statistiky

Stáhněte si aplikaci do kapsy

Google Play  AppStore
A zkoušku máte v kapse!

Více informací o mobilní aplikaci naleznete ZDE.

10.04.2019, Praha
20.000 osvědčení
Za necelé dva roky fungování ČBA EDUCA vydáno již 20.000 osvědčení

Za necelé dva roky fungování ČBA EDUCA se můžeme pochlubit více než 4 miliony spuštěných cvičných testů, což svědčí o pečlivé přípravě uživatelů, která se samozřejmě projevuje i v úspěšnosti u zkoušek. K dnešnímu dni bylo pod značkou ČBA EDUCA vydáno již 20.000 osvědčení o úspěšném složení odborné zkoušky z oblasti kapitálových trhů, penzijních produktů a spotřebitelských úvěrů.

V oblasti prokazování odbornosti však nejde jen o kvantitu, ale zejména o kvalitu, a proto je podstatnou náležitostí každého osvědčení vydaného Českou bankovní asociací nejen jedinečný číselný identifikátor, ale také QR kód, díky kterému je možné si pravost osvědčení kdykoli ověřit. Za samozřejmost považujeme, že všichni naši uživatelé mají svá osvědčení trvale dostupná ve svém uživatelském profilu zdarma.

06.03.2019
Zkoušky odbornosti
Zkoušky odbornosti: osvědčení získalo již více než 46 tisíc finančních poradců

Praha, 6. března 2019 – Od roku 2017 proběhlo podle zákona o spotřebitelském úvěru více než 66 tisíc zkoušek odbornosti, z toho 69 % úspěšně. Znamená to, že pro svoji činnosti získalo potřebné osvědčení více než 46 tisíc osob – „finančních poradců“, kteří se zabývají poskytováním nebo zprostředkováním spotřebitelských úvěrů či dalšími souvisejícími činnostmi. Nejčastěji skládanou zkouškou je tzv. zkouška kombinovaná, kterou úspěšně absolvovalo přes 27 tisíc všech poradců. Úspěšnost se však liší dle typu zkoušky. Zaměstnanci bank u zkoušek vykazovali vyšší úspěšnost, než ostatní testovaní. Informace vyplývají z dat zveřejněných centrální bankou a údajů České bankovní asociace (ČBA).

Povinnost složit zkoušku odborné způsobilosti zavedl nový zákon o spotřebitelském úvěru z roku 2016. Stávající finanční poradci, zprostředkovatelé a poskytovatelé i nebankovní prodejci úvěrových produktů museli zkoušku složit a osvědčení získat během dvouletého přechodného období. „Každý, kdo poskytoval poradenství či produkty v oblasti spotřebitelských úvěrů, ať již soukromě, či jako zaměstnanec finanční společnosti, musel do konce listopadu 2018 úspěšně absolvovat odbornou zkoušku dle svého zaměření u některé ze společností, které k tomuto akreditovala ČNB. Povinnost získat osvědčení platí samozřejmě nadále a všechny osoby a zaměstnanci, kteří se na trh chystají vstoupit nově, musí zkoušku absolvovat,“ upřesňuje Helena Brychová, gestorka finančního vzdělávání České bankovní asociace.

Úspěšnost je mezi 60 a 70 procenty
Podle dostupných informací centrální banky bylo zkoušek odbornosti během přechodného období a prosince 2018 uskutečněno více než 66 tisíc, z toho 69 % úspěšně. Pro úspěšné složení zkoušky je zapotřebí kumulativního splnění tří podmínek – 60% úspěšnost v otázkách ze znalostí, 60% úspěšnost v otázkách z dovedností a 75% celková úspěšnost. „Naše zkušenosti ukazují, že tou nejtěžší podmínkou je právě dosažení 75 % z celkového počtu dosažitelných bodů,“ doplňuje ke statistikám Brychová. Počet zkoušek a jejich úspěšnost závisí samozřejmě také na jejím typu. Nejčastěji skládanou zkouškou je zkouška kombinovaná, která je potřebná pro distribuci spotřebitelských úvěrů na bydlení i jiných než na bydlení. Kombinovaných zkoušek se u všech akreditovaných osob uskutečnilo celkem 37 681, z toho 27 250 bylo úspěšných (72 %). Nejméně úspěšnou zkouškou je zkouška Spotřebitelské úvěry jiné než na bydlení, kde celková úspěšnost dosahuje pouhých 61 %.

Podle Brychové je obtížnost zkoušek způsobena především tím, že každý typ zkoušky obsahuje celou řadu otázek týkajících se zbývajících typů zkoušek. Právě tato skutečnost je nevíce patrná u spotřebitelských úvěrů jiných než na bydlení, což jsou typicky půjčky na splátky, kreditní karty, kontokorenty a jiné typy účelových i neúčelových úvěrů. „Při jejich poskytování se pracovníci na finančním trhu víceméně nesetkávají s informacemi důležitými pro spotřebitelské úvěry na bydlení, mezi které patří úvěry ze stavebního spoření, úvěry překlenovací a hypoteční, pro něž platí mj. specifická pravidla ve vztahu k informacím, výpočtům, ale např. i daním, a s nimiž souvisí celé spektrum znalostí z oblasti právní úpravy nemovitostí, zápisů v katastru atd.,“ upřesňuje Brychová.

ČBA EDUCA přezkoušela podstatnou část trhu
Z celkového počtu odborných zkoušek dle zákona o spotřebitelském úvěru se u ČBA uskutečnilo více než 23 tisíc zkoušek. Z údajů ČBA také vyplývá, že při srovnání úspěšnosti je bankovní sektor úspěšnější než zbývající část trhu, neboť u všech typů zkoušek jsou zaměstnanci bank úspěšní v 74 %, zatímco ostatní pouze v 62 %. „Na celkově vyšší úspěšnosti mají určitě svůj podíl již dříve zavedené průběžné vzdělávací aktivity organizované bankami na pravidelné bázi. ČBA se na svém portále www.cbaeduca.cz vydala obdobnou cestou a na e-learningových kurzech i dalších možnostech přípravy si dala opravdu záležet,“ uvádí Brychová a doplňuje: „Zájemcům o skládání zkoušky pod hlavičkou ČBA tak nabízíme v rámci ceny za zkoušku nejen cvičné testy generované přesně dle parametrů stanovených vyhláškou ČNB, ale také minitesty, kvízy i velmi kvalitní e-learningovou přípravu, jež bude v následujícím měsíci doplněna o mobilní aplikaci.“

všechny akreditované osoby ČBA EDUCA
Období počet zkoušek počet úspěšných zkoušek úspěšnost počet zkoušek počet úspěšných zkoušek úspěšnost
2017 12 759 9 792 76,75% 2 711 2 307 85,10%
2018 53 922 36 285 67,29% 20 430 13 898 68,03%
Celkem 66 681 46 077 69,10% 23 141 16 205 70,03%
ČBA EDUCA
Období počet zkoušek počet úspěšných zkoušek úspěšnost
2017 2 711 2 307 85,10%
2018 20 430 13 898 68,03%
3. čtvrtletí 2017 417 355 85,13%
Celkem 23 141 16 205 70,03%

Tab. č. 1: Počet celkových zkoušek u všech akreditovaných osob a ČBA EDUCA

Zákon o spotřebitelském úvěru není jediným zákonem, který povinnost vykonat odbornou zkoušku stanoví. V tuto chvíli již běží přechodné dvouleté období pro pracovníky na kapitálovém trhu, kteří zkoušku odbornosti rozdělenou do dvou typů musí složit nejpozději do 3. ledna příštího roku. Obdobně jsou na tom i pracovníci v pojišťovnictví, kteří na splnění povinnosti mají vyhrazenu lhůtu do 1. listopadu 2020, pro ně se otázky a metodické pokyny pro provádění testů na půdě ČNB momentálně připravují. Již nyní si však mohou podle následující tabulky udělat názornou představu o tom, s jakými typy zkoušek se setkají a jaký minimální standard budou muset splnit k jejich úspěšnému absolvování.


Období 2017 - 2018 všechny akreditované osoby ČBA EDUCA
Typ zkoušky počet zkoušek počet úspěšných zkoušek úspěšnost počet zkoušek počet úspěšných zkoušek úspěšnost
Spotřebitelské úvěry jiné než na bydlení 19 846 12 156 61,25% 4 536 2 831 62,41%
Vázané spotřebitelské úvěry 5 386 3 679 68,31% 3 523 2 389 67,81%
Spotřebitelské úvěry na bydlení 3 768 2 992 79,41% 798 643 80,58%
Souhrnná zkouška 37 681 27 250 72,32% 14 284 10 342 72,40%
ČBA EDUCA
Typ zkoušky počet zkoušek počet úspěšných zkoušek úspěšnost
Spotřebitelské úvěry jiné než na bydlení 4 536 2 831 62,41%
Vázané spotřebitelské úvěry 3 523 2 389 67,81%
Spotřebitelské úvěry na bydlení 798 643 80,58%
Souhrnná zkouška 14 284 10 342 72,40%